Sina Kistner
Menschen voranbringen ist mein Ziel.
So einfach, dass es ihnen leicht fällt. Mich zu buchen
ist deshalb die beste Investition, die Sie machen können.
In Ihre Mitarbeiter. Für Ihr Unternehmen. - Sina Kistner
Wie kam Sina Kistner zum Telefontraining?
Seit 2008 bin ich als Unternehmensberaterin mit dem Schwerpunkt Kundenservice tätig. Als Betriebswirt ist mir dabei wichtig, alle Ziele eines Unternehmes zu beachten. Die Art der Kommunikation macht da natürlich einen großen Teil dessen aus, wie der Kunde ein Unternehmen wahrnimmt. Nicht nur im persönlichen Umgang, sondern eben auch am Telefon. Mitarbeiter dahingehend zu unterstützen war also von Anfang an ein Thema. Daraus entwickelt hat sich schnell die Nachfrage nach Telefontrainings auch unabhängig von Beratungsaufträgen.
Wer ist Sina Kistner?
Sina Kistner wird für Inhouse-Telefontraining gebucht von Unternehmen, die mit ihren Kunden serviceorientiert umgehen wollen. Und dabei die eigenen Ziele im Auge behalten. An den Trainings nehmen Personen teil, die es sich leicht machen wollen, ganz gleich welche Information so zu transportieren, dass sich alle Gesprächsteilnehmer wohlfühlen. Natürlich motiviert das ungemein, sich die Grundlagen dieser Art zu telefonieren nach einem Tag angeeignet zu haben. Kein Wunder also, dass mancher Teilnehmer vermutet, dass der Chef das als Motivationstraining gebucht habe und damit zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen würde.